Perguntas Frequentes

O site é confiável?

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Trabalhamos em parceria com a Appmax, rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente a Appmax, tornando sua compra 100% segura.

Todas as compras acompanham código de rastreio?

Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.

Onde posso receber meu pedido?

Você pode receber seu pedido em qualquer lugar. Realizamos envios para todo o país.

Qual prazo de entrega?

O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 7 à 18 dias úteis, podendo haver variações no prazo por problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios que fogem do nosso controle.

É seguro comprar na Paixão Gremista?

Mais de 20.000 Clientes já confiaram na nossa empresa e compraram conosco. Somos a maior loja de artigos esportivos do Grêmio no Brasil, denominada a loja campeã em vendas no Brasil.

As compras feitas no nosso site são processadas através do Mercado Pago e APPMax, que são as maiores plataformas de pagamentos Online do Brasil. Fique tranquilo(a), suas informações estarão seguras.

Quanto tempo leva para eu receber o código de rastreio?

Os pedidos levam de 4 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem enviados para o correio. Assim que o seu pedido for postado você receberá um e-mail com o código de rastreio do seu pacote.

Como eu personalizo com nome e número minha camisa? Antes de adicionar sua camisa no carrinho basta você selecionar a opcão "Personalizar" e informar o NOME e NÚMERO que você quer no seu manto. Lembrando que a personalização é totalmente grátis e você não paga nenhum valor adicional.

Os produtos possuem garantia? Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia absoluta de troca e devolução de até 7 dias em casos de erros no pedido ou erro na fabricação do seu produto.